Yöntem 1: Exch_smtpctrs.dll Dosyasını Windows Sistem Klasörüne Kopyalayarak Dll Hatasını Düzeltme 

1. İndireceğiniz dosya ".zip" uzantılı sıkıştırılmış bir dosyadır. ".zip" dosyasını doğrudan kuramazsınız. Öncelikle içindeki dll dosyasını dışarı çıkarmamız gerekiyor. Bu yüzden öncelikle indirdiğiniz ".zip" uzantılı dosyanın üzerine çift tıklayın ve dosyayı açın.
2. Açılan pencerede "Exch_smtpctrs.dll" isimli dosyayı göreceksiniz. Kuracağımız dosya budur. Dosyanın üzerine fare sol tuşu ile bir kere tıklayın. Bu sayede dosyayı seçili hale getirmiş olacaksınız.

   

3. Resimde işaretlenmiş olan "Extract To (Çıkar)" simgesine tıklayın. Dll dosyasını çıkarmak istediğiniz konumu seçmenizi isteyecek. "Desktop (Masaüstü)" konumunu seçin ve "Ok (Tamam)" butonuna tıklayarak dosyayı masaüstüne çıkarın. Bunu yapabilmek için Winrar programını kullanmanız gerekiyor. Eğer bu programa sahip değilseniz internette kısa bir arama yaparak bulabilir ve indirebilirsiniz.

   

4. Çıkardığınız "Exch_smtpctrs.dll" dosyasını kopyalayın ve "C:\Windows\System32" dizinine yapıştırın.

   

5. 64 Bit işletim sistemi kullanıyorsanız "Exch_smtpctrs.dll" dosyasını kopyalayın ve "C:\Windows\sysWOW64" dizinine de yapıştırın.

   NOT! 64 Bit mimariye sahip Windows işletim sistemlerinde dll dosyası hem "sysWOW64" dizininde hem de "System32" dizininde olmalı. Yani her iki dizine de "Exch_smtpctrs.dll" dosyasını kopyalamalısınız.

   

6. Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

   NOT! Biz bu anlatımda Komut Satırını Windows 10 üzerinde çalıştırdık. Siz Windows 8.1 / 8, Windows 7, Windows Vista veya Windows XP işletim sistemlerinden birini kullanıyorsanız Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için yine aynı yöntemi kullanabilirsiniz. Resimler Windows 10 üzerinden alınmış olsa da işlemler benzerdir.

   1. Öncelikle Başlat Menüsünü açın ve başka bir yere tıklamadan "cmd" yazın fakat Enter'a basmayın.
   2. "Komut Satırı" seçeneği arama sonuçları arasında göründüğünde klavyenizden "CTRL" + "SHIFT" + "ENTER" tuşlarına basın.
   3. "Bu işlemi yapmak istiyor musunuz?" şeklinde bir onay penceresi gelecek. "Evet" diyerek onaylayın.

   

7. Açılacak olan Komut Satırına aşağıdaki komutu yapıştırın ve Enter tuşuna basın. Bu komut, Exch_smtpctrs.dll dosyasının hasarlı kaydını silecektir (System32 dizinine yapıştırdığımız dosyayı silmez, Regedit üzerindeki kaydı siler. System32 dizinine yapıştırdığımız dosya zarar görmez).

   %windir%\System32\regsvr32.exe /u Exch_smtpctrs.dll

   

8. Kullandığınız Windows mimarisi 64 Bit ise yukarıdaki komuttan sonra aşağıdaki komutu da uygulamalısınız. Bu komut, Exch_smtpctrs.dll dosyasının bozuk kaydını 64 Bit mimaride de temizleyecek (Temizleme işlemi sadece Windows Kayıt Defteri üzerindeki kayıtlarda olacak. Yani SysWoW64 dizinine yapıştırdığımız dll dosyası olduğu gibi kalacak).

   %windir%\SysWoW64\regsvr32.exe /u Exch_smtpctrs.dll

   

9. Regedit (Windows Kayıt Defteri) üzerinden kaydını sildiğimiz dll dosyası için temiz bir kayıt oluşturmamız gerekiyor. Bu işlem için aşağıdaki komutu kopyalayarak Komut Satırına yapıştırın ve Enter'a basın.

   %windir%\System32\regsvr32.exe /i Exch_smtpctrs.dll

   

10. Eğer 64 Bit işletim sistemi kullanıyorsanız yukarıdaki komuttan sonra aşağıdaki komutu da uygulamalısınız. Bu komutla hasarlı kaydını sildiğimiz Exch_smtpctrs.dll dosyasının yerine yeni dosyayı ekleyeceğiz.

    %windir%\SysWoW64\regsvr32.exe /i Exch_smtpctrs.dll

    

11. Eğer tüm işlemleri doğru yaptıysanız eksik olan dll dosyanız kurulmuş olacak. Komut Satırı işlemlerini uygularken bazı hatalar almış olabilirsiniz. Genellikle bu hatalar Exch_smtpctrs.dll dosyasının kurulumunu engellemez. Yani kurulum tamamlanır fakat bazı uyumsuzluklardan dolayı hata verebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatarak bu dll dosyası ile ilgili hata aldığınız programı tekrar çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Eğer kurulumdan sonra programınızı çalıştırırken dll dosyası ile ilgili hata almaya devam ediyorsanız lütfen 2. yöntemi deneyin.

Yöntem 2: Program Kurulum Dizinine Exch_smtpctrs.dll Dosyasını Kopyalama 

1. Dll dosyasını kurabilmek için öncelikle "Exch_smtpctrs.dll bulunamadı", "Exch_smtpctrs.dll dosyası eksik" ya da benzer hata mesajları aldığınız programın kurulum dizinini bulmanız gerekiyor. Bunun için programın kısayolu üzerinde fare ile Sağ tıklayın ve açılan sağ tuş menüsündeki Properties (Özellikler) ögesine tıklayın.

   

2. Açılan "Properties (Özellikler)" penceresinin altında bulunan Open File Location (Dosya Konumunu Aç) düğmesine tıklayın ve uygulamanın kurulu olduğu klasörü açın.

   

3. Açtığımız dizine Exch_smtpctrs.dll dosyasını kopyalayın.

   

4. Kurulum işlemi bu kadar. Dll hatası aldığınız programı tekrar çalıştırın. Eğer dll hatası hala devam ediyorsa 3. Yöntemi uygulamak sorununuzu çözmenize yardımcı olabilir.

Yöntem 3: Exch_smtpctrs.dll Hatası Veren Programı Sıfırdan Kurma 

1. "Windows" + "R" tuşlarına aynı anda basarak Çalıştır aracını açın. Açılacak olan Çalıştır penceresinde bulunan "Open (Aç)" başlığı karşısındaki metin kutusuna aşağıdaki komutu yapıştırın ve Tamam butonuna tıklayın. Bu komut, "Programs and Features (Programlar ve Özellikler)" aracını açacaktır.

   appwiz.cpl

   

2. Açılan Programs and Features (Programlar ve Özellikler) penceresinde listelenen programlar bilgisayarınızda kurulu olan programlardır. Dll hatası aldığınız programı bulun ve bu programın üzerinde "Sağ Tuş > Uninstall (Kaldır)" komutunu uygulayın.

   

3. Karşınıza gelecek yönergeleri takip ederek programı bilgisayarınızdan kaldırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

   

4. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra sonra hata veren programı tekrar kurun.
5. Bu yöntemi kullanarak karşılaştığınız dll hatasını çözebilirsiniz. Tüm işlemlere rağmen hata mesajları devam ediyorsa Windows kaynaklı bir sorun ile karşı karşıya olabiliriz. Windows kaynaklı dll hatalarını çözebilmek için sırasıyla 4. Yöntemi ve 5. Yöntemi uygulamalısınız.

Yöntem 4: Windows Sistem Dosya Denetleyicisini (sfc scannow) Kullanarak Exch_smtpctrs.dll Sorununu Düzeltme 

1. Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

   NOT! Biz bu anlatımda Komut Satırını Windows 10 üzerinde çalıştırdık. Siz Windows 8.1 / 8, Windows 7, Windows Vista veya Windows XP işletim sistemlerinden birini kullanıyorsanız Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için yine aynı yöntemi kullanabilirsiniz. Resimler Windows 10 üzerinden alınmış olsa da işlemler benzerdir.

   1. Öncelikle Başlat Menüsünü açın ve başka bir yere tıklamadan "cmd" yazın fakat Enter'a basmayın.
   2. "Komut Satırı" seçeneği arama sonuçları arasında göründüğünde klavyenizden "CTRL" + "SHIFT" + "ENTER" tuşlarına basın.
   3. "Bu işlemi yapmak istiyor musunuz?" şeklinde bir onay penceresi gelecek. "Evet" diyerek onaylayın.

   

2. Karşınıza gelecek Komut Satırı sayfasına aşağıdaki komutu yazın ve Tamam butonuna tıklayın.

   sfc /scannow

   

3. Bilgisayarınıza ve sistemdeki hataların durumuna bağlı olarak işlem biraz zaman alabilir. İşlem tamamlanmadan komut satırını kapatmayın! İşlem bittiğinde komut satırını kapatarak sorun yaşadığınız programı tekrar çalıştırmayı deneyin.

Yöntem 5: Manuel Windows Güncellemesi ile Exch_smtpctrs.dll Hatasını Çözme 

Programlar çoğu zaman en güncel dll dosyalarını kullanmaya programlanmışlardır. Eğer işletim sisteminiz güncel değilse bu dosyaları sağlayamaz ve dll hataları meydana gelir. Bu yüzden işletim sistemini güncelleyerek dll hatalarını çözmeyi deneyeceğiz.

Windows sürümlerinin güncelleme yöntemleri birbirinden farklı olduğu için her Windows sürümüne ayrı bir makale hazırlamayı uygun bulduk. Aşağıdaki bağlantıları kullanarak işletim sistemi sürümünüze uygun güncelleme makalemize ulaşabilirsiniz.

Windows Güncelleştirme Rehberleri 

1. Windows 10 Güncelleştirme Rehberi
2. Windows 8.1 ve Windows 8 Güncelleştirme Rehberi
3. Windows 7 ve Windows Vista Güncelleştirme Rehberi
4. Windows XP Güncelleştirme Rehberi