Yöntem 1: Customerreginfo.dll Kütüphanesini Windows Sistem Klasörüne Kopyalayarak Dll Hatasını Düzeltme 

1. İndireceğiniz dosya ".zip" uzantılı sıkıştırılmış bir dosyadır. ".Zip" dosyasını doğrudan kuramazsınız. Bu yüzden öncelikle bu dosyanın üzerine çift tıklayın ve dosyayı açın. Açılan pencerede "Customerreginfo.dll" isimli kütüphaneyi göreceksiniz. Bu kütüphaneyi mouse sol tuşu ile sürükleyerek masaüstüne bırakın.

   

2. Çıkardığınız "Customerreginfo.dll" kütüphanesini kopyalayın ve "C:\Windows\System32" klasörüne yapıştırın.

   

3. 64 Bit işletim sistemi kullanıyorsanız "Customerreginfo.dll" kütüphanesini kopyalayın ve "C:\Windows\sysWOW64" klasörüne de yapıştırın.

   NOT! 64 Bit mimariye sahip Windows işletim sistemlerinde dinamik bağlantı kütüphanesi hem "sysWOW64" klasöründe hem de "System32" klasöründe olmalı. Yani her iki klasöre de "Customerreginfo.dll" kütüphanesini kopyalamalısınız.

   

4. Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

   NOT! Biz bu anlatımda Komut Satırını Windows 10 üzerinde çalıştırdık. Siz Windows 8.1 / 8, Windows 7, Windows Vista veya Windows XP işletim sistemlerinden birini kullanıyorsanız Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için yine aynı yöntemi kullanabilirsiniz. Resimler Windows 10 üzerinden alınmış olsa da işlemler benzerdir.

   1. Öncelikle Başlat Menüsünü açın ve başka bir yere tıklamadan "cmd" yazın fakat Enter'a basmayın.
   2. "Komut Satırı" seçeneği arama sonuçları arasında göründüğünde klavyenizden "CTRL" + "SHIFT" + "ENTER" tuşlarına basın.
   3. "Bu işlemi yapmak istiyor musunuz?" şeklinde bir onay penceresi gelecek. "Evet" diyerek onaylayın.

   

5. Açılan Komut Satırı penceresine aşağıdaki kodu yapıştırın ve klavyenizden Enter tuşuna basın. Bu kod, Customerreginfo.dll kütüphanesinin hasarlı kaydını silecektir (System32 klasörüne yapıştırdığımız kütüphaneyi değil, Regedit üzerindeki kaydı silecek. System32 klasörüne yapıştırdığımız kütüphane herhangi bir zarar görmeyecek).

   %windir%\System32\regsvr32.exe /u Customerreginfo.dll

   

6. Kullandığınız Windows mimarisi 64 Bit ise yukarıdaki koddan sonra aşağıdaki kodu da uygulamalısınız. Bu kod, Customerreginfo.dll kütüphanesinin bozuk kaydını 64 Bit mimaride de temizleyecek (Temizleme işlemi sadece Windows Kayıt Defteri üzerindeki kayıtlarda olacak. Yani SysWoW64 klasörüne yapıştırdığımız dinamik bağlantı kütüphanesi olduğu gibi kalacak).

   %windir%\SysWoW64\regsvr32.exe /u Customerreginfo.dll

   

7. Kayıt defterinden kaydını sildiğimiz dinamik bağlantı kütüphanesi için yeni kayıt oluşturmalıyız. Bunun için aşağıdaki kodu kopyalayın ve Komut Satırına yapıştırarak Enter'a basın.

   %windir%\System32\regsvr32.exe /i Customerreginfo.dll

   

8. Eğer kullandığınız Windows, 64 Bit mimariye sahipse yukarıdaki kodu uyguladıktan sonra aşağıdaki kodu da uygulamalısınız. Bu kodla sorunlu kaydını sildiğimiz Customerreginfo.dll kütüphanesi için temiz bir kayıt oluşturacağız.

   %windir%\SysWoW64\regsvr32.exe /i Customerreginfo.dll

   

9. Eğer tüm işlemleri doğru yaptıysanız eksik olan dinamik bağlantı kütüphaneniz kurulmuş olacak. Komut Satırı işlemlerini uygularken bazı hatalar almış olabilirsiniz. Genellikle bu hatalar Customerreginfo.dll kütüphanesinin kurulumunu engellemez. Yani kurulum tamamlanır fakat bazı uyumsuzluklardan dolayı hata verebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatarak bu kütüphane ile ilgili hata aldığınız uygulamayı tekrar çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Eğer kurulumdan sonra uygulamanızı çalıştırırken dinamik bağlantı kütüphanesi ile ilgili hata almaya devam ediyorsanız lütfen 2. yöntemi deneyin.

Yöntem 2: Uygulama Ana Klasörüne Customerreginfo.dll Kütüphanesini Kopyalama 

1. Dinamik bağlantı kütüphanesini kurabilmek için öncelikle "Customerreginfo.dll bulunamadı", "Customerreginfo.dll dosyası eksik" ya da benzer hata mesajları aldığınız uygulamanın ana klasörünü bulmanız gerekiyor. Bunun için uygulamanın kısayolu üzerinde mouse ile Sağ tıklayın ve açılan sağ tuş menüsündeki Properties (Özellikler) ögesine tıklayın.

   

2. Açılan "Properties (Özellikler)" penceresinin altında bulunan Open File Location (Dosya Konumunu Aç) düğmesine tıklayın ve uygulamanın kurulu olduğu klasörü açın.

   

3. Customerreginfo.dll kütüphanesini açılan bu klasöre kopyalayın.

   

4. İşlem bu kadar. Şimdi uygulamayı tekrar çalıştırmayı deneyin. Eğer sorununuz hala çözülmediyse 3. Yöntemi deneyebilirsiniz.

Yöntem 3: Customerreginfo.dll Hatası Veren Uygulamayı Kaldırıp Tekrar Kurma 

1. "Windows" + "R" tuşlarına aynı anda basarak Çalıştır aracını açın. Açılacak olan Çalıştır penceresinde bulunan "Open (Aç)" başlığı karşısındaki metin kutusuna aşağıdaki kodu yapıştırın ve Tamam butonuna tıklayın. Bu kod, "Programs and Features (Programlar ve Özellikler)" aracını açacaktır.

   appwiz.cpl

   

2. Programs and Features (Programlar ve Özellikler) penceresi açılacak. Bilgisayarınızdaki bütün uygulamaların listelendiği bu pencerede dll hatası aldığınız uygulamayı bulun ve bu uygulamanın üzerinde "Sağ Tuş > Uninstall (Kaldır)" komutunu uygulayın.

   

3. Karşınıza gelecek adımları takip ederek uygulamayı bilgisayarınızdan kaldırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

   

4. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra sonra hata veren uygulamayı tekrar kurun.
5. Bu yöntem ile yaşadığınız sorunu çözebilirsiniz. Uyguladığınız çözüm yöntemlerine rağmen dll hatası devam ediyorsa sorunun kaynağı Windows işletim sistemidir. Windows kaynaklı dll hatalarını çözebilmeniz için sırasıyla 4. Yöntemi ve 5. Yöntemi uygulamanız gerekiyor.

Yöntem 4: Windows Sistem Dosya Denetleyicisini (sfc scannow) Kullanarak Customerreginfo.dll Sorununu Düzeltme 

1. Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

   NOT! Biz bu anlatımda Komut Satırını Windows 10 üzerinde çalıştırdık. Siz Windows 8.1 / 8, Windows 7, Windows Vista veya Windows XP işletim sistemlerinden birini kullanıyorsanız Komut Satırını yönetici olarak çalıştırmak için yine aynı yöntemi kullanabilirsiniz. Resimler Windows 10 üzerinden alınmış olsa da işlemler benzerdir.

   1. Öncelikle Başlat Menüsünü açın ve başka bir yere tıklamadan "cmd" yazın fakat Enter'a basmayın.
   2. "Komut Satırı" seçeneği arama sonuçları arasında göründüğünde klavyenizden "CTRL" + "SHIFT" + "ENTER" tuşlarına basın.
   3. "Bu işlemi yapmak istiyor musunuz?" şeklinde bir onay penceresi gelecek. "Evet" diyerek onaylayın.

   

2. Açılan Komut Satırına aşağıdaki kodu yapıştırın ve Enter tuşuna basın.

   sfc /scannow

   

3. Bu işlem biraz zaman alacaktır. İşlem durumunu ekrandan takip edebilirsiniz. Tamamlanmasını bekleyin ve tamamlandıktan sonra dll hatası veren uygulamanızı tekrar çalıştırmayı deneyin.

Yöntem 5: Windows İşletim Sistemini Güncelleyerek Customerreginfo.dll Hatalarından Kurtulma 

Bazı uygulamalar güncel dinamik bağlantı kütüphanelerine (dll dosyalarına) ihtiyaç duyarlar. İşletim sisteminiz güncelliğini yitirdiğinde bu ihtiyaca cevap veremez. Bazı durumlarda işletim sistemini güncellemek yaşadığınız dll hatalarına çözüm olabilir.

İşletim sistemimizin güncelliğini kontrol edebilmek, varsa en son güncelleme paketlerini yükleyebilmek için manuel olarak bu işlemi başlatmamız gerekmektedir.

Manuel güncelleştirme işlemleri kullandığınız Windows sürümüne göre farklılık göstermektedir. Bu sebeple biz de her Windows sürümü için özel bir makale hazırladık. Aşağıdaki bağlantılardan kullandığınız Windows sürümüne uygun manuel güncelleştirme denetleme makalemize ulaşabilirsiniz.

Tüm Windows Sürümleri için Manuel Güncelleştirme Rehberleri 

1. Windows 10 Manuel Güncelleştirme Rehberi
2. Windows 8.1 ve Windows 8 Manuel Güncelleştirme Rehberi
3. Windows 7 ve Windows Vista Manuel Güncelleştirme Rehberi
4. Windows XP Manuel Güncelleştirme Rehberi